1、拒绝处理。当准客户拒绝电话约访时,我们销售人员应以礼貌话语回答。
2、第六,亲戚朋友或介绍客户,亲戚朋友找你买房只有一个因素,你有足够的房源,带看过程中要第一时间帮客户分析房子的优缺点和性价比,站在他们的立场上去考虑,并提出全过程的计划。
3、和物业搞好关系,以后带其它客户来看房,客户看到经纪人和物业关系好,不管是小区门口展板方便,带客户进小区门方便,有时一个物业保安的招呼也能提高对经纪人的信任。
4、这种预约客户的接待也非常重要。不管客户提出什么找房条件,都要准备差不多需求的房子三套以做备选,备选房源要求是一套适中的先推荐先看,一套较差的其次看,最后一套较好的最后看。
5、电话行销不能急于推销,应以了解对方状况为主,你要“介绍”产品,见面是最佳途径。只有与客户面对面谈,才能充分了解对方,也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时,别忘了主动提出一个时间和地点,不然对方很难做出决定。
6、如:“本人最近有机会为您的好友张先生服务,为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中,他说您年轻有为、事业有成,而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷,我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈?”
7、第七,其它获客渠道如微信朋友圈,最好不要分享房源,偶尔分享自己的微店就可以了,要让你的微信朋友感受到你的生活,其次才是你的工作。因为经纪人太多了。
8、第一,上门客户,这种客户基本上是附近居民较多,看到家门口有中介,于是便选择一家品牌中介,这时面对客户进门,要第一时间站起来,向客户打声招呼。
9、寒暄赞美并说明意图的电话销售话术。
10、谁站起来和这个招呼怎么说非常重要,这是客户的第一印象。争取前5句话让客户感觉到你专业,不会再有到隔壁中介去的欲望。
11、做为中介如何开发和获得更多的买房客户呢?下面就向大家介绍几种渠道和方法。
12、对于不同年龄不同性别,看上去的文化程度所打的招呼也最好不一样,一样的问候语看起来专业,但不同的人感觉到的是不一样的。所以这个招呼要对客户做个基本的判断,这个很重要,需要注意。
13、第二,上门预约客户,这类客户基本上都是提前电话联系过的,有些客户会直接约到所看房子的所有小区见面。有些客户是因为业主暂时没来,在所约中介等待业主并同时查看附近其它房源。
14、第五,客户转介绍,已经服务了一次客户,这类客户成交后的偶尔关怀很重要,要创造客户意料之外的惊喜,如客户朋友圈点赞、互动。加深成交客户后期对自己的印象,如此他们身边的客户需要买房,第一时间自然会向朋友同事推荐你。
15、近年来中介的另一端(业主也叫个人房源)已经开始迈向共享化了,就是业主信息全中介经纪人共享,特别是贝壳找房,所有加盟德佑的包括链家本身都共享业主房源数据库,由此可见,买房客户对于中介来说是多么的重要。
16、他们在日常工作中会和业主打交道,有些业主房子出租或出售,也会和本小区物业打招呼,有些甚至将钥匙直接放在物业那里,方便客户看房,节省自己的带看时间。
17、朋友介绍的客户也是一样,房源多他们才不会离开,接下来就是用专业的客户角度分析并提出解决方案才是这类客户开单的基础。
18、问候客户,做自我介绍的电话营销话术。
19、所以在朋友圈里房源不重要,客户看你平时的微信生活及分享的内容才是信任的第一步,这种朋友圈环境房源肯定是最不重要的。
20、多入群,多互动,多发与房产相关的知识与文章分享,或者是最新的银行贷款政策和房产相关政策。那么多朋友圈朋友,吸引客户很关键,记住吸引客户的不是房源而是你这个人的行为。当然还有更多的其它一些获客渠道及方法,这里就不一一列举了。
21、接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是×保定电信××的业务代表小张,今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法,能否打扰您5分钟做个电话访问?”讲话语气应热情而彬彬有礼,这样才能得到对方有礼貌的正面回答。
22、说到中介开发客户必须要先说说中介,众所周知,中介就是居间介绍,一方是业主,另一方是购房人,这个行业从事的人员叫房产经纪人,当然也有一些行业有经纪人,如保险经纪人,明星经纪人等。
23、第四,社区物业保安,他们做为物业服务人员,有时会第一时间知道业主的房产情况,如物业费只交三个月,因为马上准备要卖,所以暂时不交满一年。
24、第三,房产网站客户电话预约,这类客户大多是从知名房产类网站看到意向房源后,和经纪人电话联系,询问详细情况,这时接电话非常重要,要充分了解该房产的各种信息。
25、面谈邀约的电话行销话术。
26、如小区环境,房源详细情况(电话里介绍优势为主),业主的基本情况,同时告知该小区及附近还有哪些房源挂牌及最近该小区的房价走势。目的只有一个,希望客户尽快过来帮约看房,可同时准备多套备选,吸引客户上门看房。
27、好了,今天就和各位聊到这里,欢迎点赞留言[可爱]