1、打开投诉网址之后,勾选页面底部“我已阅读上述须知”复选框,并点击“我要申诉”按钮
2、拨打中国移动电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
3、移动投诉10086啊。用了也有十年了。服务也是很好。没有投诉过。打直接得到解决了。
4、第五步:投诉套餐直接点击后面的投诉建议,把你的问题详细介绍清楚,48小时之内移动会有相关人员与你取得联系,帮你解决。
5、第四步:投诉套餐这是重点。发觉套餐不好用,或者流量跑得异常,就上移动网上营业厅投诉,因为系统有些东西是查不到的,所以,需要人工解决。如果人工解决不了或是有不瞒。
6、10080。这是移动公司集团总部的投诉热线。在当地10086投诉未解决的基础上,可以拨打10080升级投诉。总部是省公司的上级,对下属单位有监督和督导的责任。集团总部收集客户投诉后,会将其发送到各省公司进行解决,但升级投诉比一般投诉更有效。
7、拨打10086进行投诉可以在手机中拨打10086.在接通之后,按照语音的提示接通人工,然后向人工投诉中国移动营业厅,在收到投诉之后也是会尽快的核实情况并进行处理的。
8、总结一下:1。不管上述哪种渠道,当地的通信运营商都是最后解决问题的;
9、12300>在投诉有效性方面;10080>10086;
10、12300。行政/沟通部投诉热线。管理局和工信部是部门,监管着中国移动、中国联通、中国电信等多家通信运营商。管理局接到投诉后,会先核实你有没有跟企业反映,收集到客户投诉后,也会发给所有经营者解决。这个投诉会比10080更有效。
11、向工信部投诉如果向10086投诉之后,10086的工作人员没有进行处理,或者是消费者对处理结果不满意,那么就可以拨打12300向国家工信部进行投诉。
12、接下来,将自己的个人信息填写清楚,并填写申诉内容,建议将申诉内容写的详细全面一些,便于申诉的处理。
13、10086。这是最基本的投诉渠道,各位朋友应该都知道。1086的工作流程是:操作员记录问题形成工单,然后转给负责问题的业务部门,具体负责部门给客户回复。所以每次运营商都告诉客户48小时内回复,因为移动公司后面的业务部门在看你的问题和你的诉求,会在有解决方案后回复客户。这就是为什么总说要48小时,因为转发和处理都是需要时间的,所以抱怨的时候不要着急。对于合法的申诉,相关人员将会联系您以获得回复。
14、向消费者协会进行投诉可以在手机中拨打12315.再拨打时加上当地的区号,在拨通之后按照语音提示接通人工,然后就可以投诉相关的中国移动营业厅了。投诉之后,相关的工作人员也是会尽快的核实情况并处理的。
15、处理时间是10086>:10080>12300。
16、第三步:查询套餐明细套餐最坑的,当数流量套餐,移动或短信经常推荐用户办理各种各样的套餐,最好别理;点击流量明细,查询当前套餐使用量详情,如:
17、首先,请大家使用搜索引擎搜索“工信部投诉”关键字,打开工信部投诉页面。
18、方法一:
19、第一步:注册登录移动网上营业厅使用手机号码登录中国移动网上营业厅,互联网这么方便,没必要事事的跑到营业厅,不方便而且还要看别人脸色,没有注册的用户,请使用手机号码及身份证注册网上营业厅。如:
20、第二步:查询消费明细点击个人账单,可以清晰的查询到消费总额以及各项明细账目,方便自己核对所用话费是否相符。如:
21、方法二:
22、首先,从所说的情况看,移动公司的这种薪酬结构是有问题的,已经触犯了《劳动法》和《劳动合同法》的相关规定。
23、接下来,我们选择“中国移动”服务商,然后选择要投诉的服务商所在的地理位置。
24、(《劳动法》第四十八条,用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低工资标准。相信当地的最低工资远高于600元,并且按法规,即使你们任务完不成,移动公司也必须按照当地最低的工作标准给你核发工资)。其次,要确定你们的归属关系,你们是与谁签订了劳动合同,再讨论向谁维权。“外聘人员”,你是指“劳务派遣”吗?即员工通过劳务公司派遣到该移动公司,员工与劳务公司签订劳动合同。如果是这种情况,你们可以通过劳务公司协商,由其出面与移动公司协调。如果不成,你们拿着劳动合同、录用单、工作牌等能证明你们劳动关系的材料到当地的劳动仲裁部门咨询,可以通过劳动仲裁起诉劳务公司,以维护你们的合法权益。当然,如果你们是直接与移动公司签订劳动合同的,你们就直接通过劳动仲裁起诉移动公司。根据《劳动合同法》第八十五条用人单位有下列情形之一的,由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分;逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金:(一)未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的;(二)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的;(三)安排加班不支付加班费的;(四)解除或者终止劳动合同,未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。你们要维护自己的合法权益必须要找对部门,劳动仲裁就是专门负责处理这样的事情的。所以你们还是去找当地的劳动仲裁,他们一定会受理的。并且现在劳动仲裁受理劳动纠纷案件应该是不收取任何费用,咨询后收集好材料,相信你们会得到满意答复的。
25、不能投诉。移动公司属于通信公司,而12325是全国粮食流通监管热线电话。主要是对粮食流通领域的监管。如果要投诉移动,可以通过市场监管的热线电话12315进行投诉,或者通过通信公司的行业主管部门工信部或者通信管理局进行投诉。这样可以更加快速有效处理问题。