1、进入【设置】的页面，点击【客服服务】。
2、进入之后，会弹出是否允许读取通讯录，选择“允许”点击“认识的人”，
3、进去之后，点击“我的好友”，
4、点击【昵称上方】；
5、选择【人工申请】，在信息下面点击【确认信息无误，申请找回账号】，进入资料填写，最后点击【提交】
6、进入客服服务的页面，输入“找回原来的账号”
7、也可以点击“音乐人”对感兴趣的音乐人进行关注。
8、选择丢失原因：
9、可以复制别人的空白歌单名
10、网易云改昵称没有时间限制，随时可以改，但是如果别人已经有过的名字就改不了了
11、在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹，以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素，主打发现和分享。
12、点击桌面【开始】；
13、点击【确定】要退出当前账号；
14、查询账号昵称：
15、哈利波特魔法觉醒手游找回原来的账号需要联系客服反馈账号丢失的原因，以下是具体方法：
16、手机里面打开客户端，登陆进去，点击菜单项，
17、返回上一界面，可以选择自己喜欢的类别，点击进去关注，
18、找到【网易云音乐】，并单击；
19、点击【未登录】，选择【立即登录】，登录账号，切换账号成功。
20、【哈利波特：魔法觉醒】找回原来的账号步骤：
21、先重新注册一个账号，进入游戏，点击左小角的小锯齿
22、选择要添加的好友，点击“关注”即可，
23、点击账号找回：
24、4.等待客服回复
25、在打开的账号找回页面中，选择账号丢失的原因，点击开始找回。
26、打开哈利波特魔法觉醒手游，在登录界面中点击右侧的下拉箭头，在打开的列表中点击账号找回。
27、网易云音乐是一款专注于发现与分享的音乐产品，依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能。
28、点击【退出登录】；
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