1、一般情况下,银行早上人工服务是九点钟整,不过有时候也会有特殊情况,比如负责给银行运送钱款的运钞车出了什么状况,不能够及时地将钱款,按约定的时间提前送达到银行的各个网点,那么银行各个网点的柜台里的柜员就无法在九点钟准时营业!
2、下午1:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在不要去和客户谈生意。
3、:30~下午1:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
4、如果有个人给你转钱,而且转的钱数挺多的,你向对方表示感谢,然后你想炫耀一下和朋友圈的其他人,看看有人给我钱了,或者自己很有钱,那么你把它截下来之后发到朋友圈,然后说上一句又有钱了。
5、约客户面谈的话术是有技巧的。
6、我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”2.如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”3.如果客户说:“我没兴趣。”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”4.如果客户说:“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”5.如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”6.如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么推销员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”7.如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说:“先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”8.如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”9.如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”10.如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么推销员就应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”11.如果客户说:“我要先好好想想。”那么推销员就应该说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”12.如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么推销员就应该说:“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”13.如果客户说:“我要先跟我太太商量一下!”那么推销员就应该说:“好,先生,我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”类似的拒绝自然还有很多,我们肯定无法一一列举出来,但是,处理的方法其实还是一样,寻就是要把拒绝转化为肯定,让客户拒绝的意愿动摇,推销员就乘机跟进,诱使客户接受自己的建议
7、不能对客户讲,王总,您看您什么时候有时间我们见面聊。往往客户说我最近都没有时间。有时间了我给你电话,匆匆石沉大海。
8、您好,请问您什么时间方便,我们见面确定一下
9、接下来是晚饭时间和一天的休息时间,大家都知道,这时打电话也非常地不礼貌。总体来说,选择合适的时间,关键要替客户着想,这个时间合适不合适。
10、另外,对于那些晚上仍在忙碌工作的客户,若是比较熟悉的,或是和客户预约好的,也可以在这一晚上打电话,但要注意,时间不宜长。
11、对时间的约定一定要以选择题出现,比如,王总,您看我们明天上午10点或下午3点怎样。这是个封闭性问题。客户往往会跟着你的思路选择。会说,要不下午三点吧等等。
12、首先,在确定时间时,要让客户觉得心情比较舒适,把时间的选择权留给客户。同时,也为了自己这边方便工作,给出一定的时间周期限制。比如说,先生(女士),这个周内您哪天有时间过来看一看?
13、非常感谢客户对我的信任,我觉得一切都源自于我认真服务,有自己的客户,完全都是真心的服务他们,收到了,客户的大额转账让我觉得这一切都是我的荣幸,感谢客户对我的认可,以及对我们产品的支持,我们一定会再接再厉,服务好我们的每一位客户。
14、可以把这张转账的截图保存下来,然后发到朋友圈就行了,这样做有可能不安全。
15、无法拒绝的开场白1.如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。
16、:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
17、下午3:00~5:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳债的最好时间。
18、如果我们需要打电话到客户家里时,下午4点以后不要再打,因为这时一般家庭都应该开始忙碌晚饭了,如果这时电话铃声响起,很容易令人厌烦。
19、银行提供7×24小时人工服务,其间22:00-7:00(信用卡客户在23:00-7:00)通过人工服务主要可处理挂失、自助机具故障、账户异常变动等紧急业务,如有其他业务问题,可发送短信至95588,或通过我行门户网站智能服务、在线客服、微信银行等渠道咨询。
20、先生,你看你什么时候有空来我们公司了解一下呢?这周星期天有时间吗?是上午过来还是下午过来?
21、.以一天为标准早上8:00~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。
22、其次,如果在自己说的时间周期内客户无法抽出时间的话,就要让客户来自己确定时间。
23、另外,和客户的熟悉程度也占一些因素,只要考虑到这两点,就可以找到一个合适的时间拨打电话,也会让客户有心情接受你,赢得一个高的起点。