1、物业人一座山，坚守岗位，服务业主，坚毅厚重，物业人一片海。
2、为社会创造文明生活的典范为业主提供周到细致的服务
3、业户的`好管家开发商的好帮手
4、④告别语：再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来；
5、⑨请求语：请您协助我们……、请您……好吗；
6、我们会一如既往沐清晨雾霭而起身，朝朝暮暮，挂一身星月银辉息作，兢兢业业，三百六十五个日月的守望，是楼宇间的窗明几净，四个季节的交替，不变的是我们的笑容。
7、服务优良，态度和蔼，信誉极佳，诚信待人
8、（一）进行工作操作时①进行室外工作可能影响到住户的工作、生活时，应摆放警示牌；②室内进行维修、种植等要工作时，应该在地面铺一层报废床单或毛巾等保护地面，不允许弄脏家俱、地面、墙面等，工作完毕要彻底清理工作现场恢复原样；③工作操作时应注意走路轻、工作轻、说话轻；④工作进行中若有住户走过工作区域应暂时停止工作，并面带微笑面对住户，等住户走过后再继续工作；⑤无论何时不允许坐在地上操作。
9、不曾轰轰烈烈，难有惊天动地；都是小事一桩，料定事无巨细。
10、基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不起、再见。
11、二、电话礼貌用语：
12、（二）与顾客同乘电梯时①主动按“开门”钮；②电梯到达时，应站在梯门旁，一只手斜放在梯门上，手背朝外，以免梯门突然关闭，碰到顾客；另外一只手微微拾放在胸前，手心朝上，五指并扰，指向电梯，面带微笑地说“电梯来了，请进”；③顾客进入电梯后再进入电梯，面向电梯门，按“关门”钮，关闭电梯时，应防止梯门夹到他人的衣服、物品；④电梯停止，梯门打开后，首先出去站立在梯门旁，一只手斜放在梯门上，手背朝外，另一只手五指并拢，手心向上，指向通道，面带微笑地说：“到了”。
13、去物业公司上班应该问大家好，请多多关照
14、这是六月份的最后一天，早上一切安好希望业主们六月份有一个完美的结束
15、五、进行工作或与顾客同乘电梯时．
16、客之所至，礼之所及
17、尽职尽责，服务为民。
18、⑦应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气；没关系、这是我应该做的；
19、情系住户，维持千家万事通；心牵业主，保证百姓全如意。
20、答：物业公司经理上任第一天可以按照以下的方式进行开晨会。
21、感谢物业的优美锦旗
22、④您所反映的问题，因…原因，不能立即解决，请您留下电话，我们将及时与您联系。⑤您所反映的问题，我们一定认真研究，谢谢您对我们工作的关心和支持。⑥你所反映的问题，我们正在和有关部门联系。
23、四、在业主家里服务用语：
24、无私奉献细致贴心
25、⑤道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了；
26、物业管理暧人心，日理万机万家行；行事来迟迟不迟，不说其事说房子。
27、你好，我叫某某某，来自福建福州，今天第一天上班，以后请多多指教
28、①您好，我是管理处的，前来提供维修服务，请您开一下门。②您的已修好，请检查一下是否满意。③请问还有什么其它需要我们帮助的吗？④你所反映的问题，我会向主管部门汇报，有消息我会立即与您联系。⑤对不起，您的维修问题比较复杂，我们没有这方面的工程人员，可能无法帮到您，请原谅。⑥不用客气，这是我们应该做的。⑦再见
29、物业人默默无闻，低头工作，低调随和。物业人弱小身躯，可挡狂风，可抗暴雨。
30、物业人无私奉献，永不疲倦。物业人纵然寂寞，三生不渝。
31、哈喽，大家早上好。我是新来的同事，某某某。希望大家多多关照。
32、①问候语：您好、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了、您回来了；
33、⑥道谢语：谢谢、非常感谢；
34、六、接听和拨打电话：
35、尊敬的家人们，大家好:感谢我们在这个温暖的大家庭里相遇相守，更感谢家人们的包容理解，你们的支持鼓励是我们前进的动力。
36、②欢迎语：欢迎您来我们住宅小区、欢迎您入住本楼、欢迎光临；
37、一、基本用语：
38、①您好，这是……部门；②请问您找谁？③请问有什么可以帮到您？对不起，他不在，你有什么事要我帮助和转达的吗？④．⑤不用谢，这是我应该做的。⑥对不起，由于我们工作中的疏忽，给您添了麻烦，请您谅解。⑦对不起，我们这里没有这个人，请您仔细核对一下好吗？⑧请您对我们的工作多提宝贵意见，我们一定改进。
39、天下大业惟有物业
40、⑧征询语：请问您有什么事、我能为您做什么吗、需要我帮您做什么吗、你有别的事吗；
41、三、接待礼貌用语：①您好，我能为您提供什么服务？②可以，请稍等。③对不起，你的手续不全，现在暂时不能办理，您还需补齐…手续。
42、⑩商量语：您看这样好不好；
43、③祝贺语：恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年愉快、祝您生日快乐、祝您新婚快乐、祝您新春快乐、恭喜发财；
44、清晨雾霭起身，朝朝暮暮，挂一身星月银辉；兢兢业业，换楼宇窗明几净。
45、解释语：很抱歉，这种情况，公司的规定是这样的；
46、①铃响3声内，必须接听电话；②拿起电话，应清晰报道：“您好，部门”。认真倾听对方电话事由，若需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻搁下电话，去传呼
47、各位同仁大家早上好。我叫张浩，是新来的物业公司的经理。很高兴认识你们，并有缘与大家一起共事。开会前我已经浏览了本物业公司的各项管理规定，非常完美，宽严相济，非常实用。希望大家都能准确理解掌握并执行。否则后果自负。